Política de Reembolsos

Garantía de 30 días

En NL Clips queremos que estés satisfecho con tu suscripción. Si no estás convencido, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde la fecha de compra. Durante ese plazo puedes solicitar un reembolso completo de tu primer pago, sin complicaciones.

Cómo solicitar un reembolso

Puedes gestionar la devolución directamente con nuestro procesador de pagos, Paddle, a través de paddle.net. También puedes contactarnos a través de los canales de soporte indicados en la web y te ayudaremos a gestionar la solicitud.

Renovaciones y cancelaciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo. Si decides cancelar, seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo pagado. Las renovaciones posteriores no son reembolsables, salvo que apliques la garantía de 30 días correspondiente a un nuevo periodo de facturación.

Excepciones

No realizamos reembolsos parciales por créditos no consumidos dentro de un periodo de facturación. Si has utilizado el servicio de forma abusiva o has incumplido los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho a denegar la devolución.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu factura, tu suscripción o un reembolso, contacta con nosotros a través de los canales de soporte indicados en la web. Paddle también gestiona directamente las consultas de atención al cliente relacionadas con los pedidos.